Mi pedido no ha llegado aún. ¿Qué hago?

Hacemos todos nuestros envíos de material sellado mediante el servicio exprés de Correos.

El plazo habitual de entrega es entre 24 y 72 horas laborables. 

Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento enviando un correo a [e-mail], y te facilitaremos el número de seguimiento.

Si se trata de un pedido de cartas sueltas realizado a través de Cardmarket:

• Si seleccionaste correo ordinario, ten en cuenta que esta modalidad no ofrece seguimiento. Si han transcurrido más de 30 días naturales desde la fecha de envío, contáctanos a través del sistema de mensajería de Cardmarket para que podamos buscar una solución.

• Si seleccionaste la modalidad exprés de Correos, puedes contactarnos por medio del sistema de mensajería de Cardmarket y te facilitaremos el número de seguimiento.