¿Por qué se ha marcado mi pedido como "devolución al remitente"?

Siempre que un pedido se marca como devuelto al remitente se debe a que ha sido imposible realizar su entrega. 

Los motivos habituales por los que se da esta situación son los siguientes: 

- Correos ha intentado hacer la entrega y al no haber sido posible ha dejado un aviso de recoger en oficina. Después del fin del periodo de depósito, nos lo ha devuelto. 

- La dirección es incorrecta y esto ha imposibilitado la entrega. 

- Aduanas ha retenido el paquete y ha decidido enviarlo de vuelta al remitente (poco común). 

Escríbenos un e-mail a [e-mail] indicando tu número de pedido para que podamos gestionar una solución.