He recibido un producto defectuoso o en malas condiciones.

En primer lugar pedimos disculpas por las molestias que esta situación pueda ocasionar. Escríbenos un e-mail a [e-mail] indicando el número de pedido. Adjunta una (o más) fotografías del producto para que podamos gestionarlo con la empresa de transporte o te ofrezcamos una solución que se adapte a la situación.